Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Aller Ende Anfang UG (haftungsbeschränkt), Mollstraße 1a, 10178 Berlin (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS) Lösung "Planraum".

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung der webbasierten Software "Planraum" zur Planung von Räumen und Veranstaltungen als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet.

(2) Der Funktionsumfang ergibt sich aus der aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters sowie dem gewählten Tarif.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und anzupassen. Wesentliche Einschränkungen des Funktionsumfangs werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

(1) Die Registrierung erfolgt über das Anmeldeformular auf der Website des Anbieters. Mit Absenden der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab.

(2) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter per E-Mail zustande.

(3) Der Kunde sichert zu, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig und richtig sind. Änderungen sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.

§ 4 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden folgende Leistungen bereit:

• Webbasierte Raumplanungs-Software
• Speicherung von Projekten, Standorten und Raumplänen
• Möbeldatenbank und Katalogverwaltung
• KI-gestützte Layoutgenerierung (Token-basiert)
• Export-Funktionen (PDF, PNG)
• Teilen von Projekten mit Dritten
• Team- und Organisationsverwaltung

(2) Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche jährliche Verfügbarkeit von 99,0% der Software. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung sowie Ausfälle, die nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters liegen.

(3) Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden mindestens 24 Stunden vorher per E-Mail oder in der Software angekündigt.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf der Website des Anbieters. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich) im Voraus.

(3) Token für KI-Funktionen sind im Tarif enthalten. Bei Überschreitung des inkludierten Kontingents werden zusätzliche Token gemäß der aktuellen Preisliste berechnet und am Ende des Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellt.

(4) Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde erteilt hierfür ein entsprechendes Mandat.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.

§ 6 Testphase und Kündigung

(1) Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit vollem Funktionsumfang. Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement überführt, sofern der Kunde nicht vorher kündigt.

(2) Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

(3) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen in der Software oder per E-Mail an info@allerendeanfang.de erfolgen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Wesentlichen Verstößen gegen diese AGB
• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
• Missbrauch der Software

(5) Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden für einen Zeitraum von 30 Tagen aufbewahrt, um einen Datenexport zu ermöglichen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages das nicht-ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, die Software bestimmungsgemäß zu nutzen.

(2) Der Kunde darf die Software nur im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit nutzen. Eine Unterlizenzierung ist nicht gestattet.

(3) Der Kunde bleibt Eigentümer aller von ihm eingestellten Inhalte (Projekte, Grundrisse, etc.). Der Anbieter erhält lediglich die für die Erbringung der Leistung erforderlichen Nutzungsrechte.

§ 8 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich:

• Seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
• Den Anbieter unverzüglich über den Verlust oder die unbefugte Nutzung seiner Zugangsdaten zu informieren
• Keine rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Inhalte einzustellen
• Die Software nicht für Zwecke zu nutzen, die gegen geltendes Recht verstoßen
• Die Software nicht in einer Weise zu nutzen, die die Stabilität oder Sicherheit der Systeme gefährdet

(2) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Verletzungen dieser Pflichten entstehen.

§ 9 Haftung und Gewährleistung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(5) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der durch KI-Funktionen generierten Inhalte. Der Kunde ist verpflichtet, die Ergebnisse vor der Verwendung zu prüfen.

§ 10 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(2) Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, wenn dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist.

(2) Der Anbieter wird den Kunden über Änderungen mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail informieren. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

(3) Im Falle des Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.